Archiwum kategorii: Prowadzenie badań

Badanie kompetencji personelu weterynaryjnego

Jakość opieki weterynaryjnej w dużej mierze zależy od kompetencji personelu. Dlatego coraz więcej placówek weterynaryjnych decyduje się na regularne badanie umiejętności swoich pracowników. Takie działania pozwalają nie tylko podnosić standardy pracy, ale także budować zaufanie klientów. Dlaczego warto badać kompetencje personelu weterynaryjnego? Badanie kompetencji pracowników w sektorze weterynaryjnym to kluczowy element zapewnienia wysokiej jakości usług.… Dowiedz się więcej »

Analiza rynku. Rzetelne badania w biznesie

Analiza rynku jest ilościową i jakościową oceną rynku. Bada ona rynek zarówno pod względem wielkości, jak i wartości, różne segmenty klientów i wzorce zakupów, konkurencję oraz otoczenie gospodarcze ze względu na istniejące bariery, regulacje i konkurencję.   Zanim zlecisz badania dotyczące analizy rynku   Należy wziąć pod uwagę kilka weźmiesz cech rynku, na który przedsiębiorca… Dowiedz się więcej »

Jak badać kompetencje pracowników i kandydatów?

Pierwszy raz pojęcie kompetencji zostało użyte przez D. McClelland’a, aby określić kryterium odpowiedzialne za odnoszony sukces ludzi w pracy. W późniejszych czasach pojęcie to ewoluowało i zostało utożsamione ze zbiorem właściwości człowieka (jego zdolności, cechy osobowości, motywacji, postaw). Koncentrując się na badaniach kompetencji można sprawdzić, w jakim stopniu poszczególne właściwości człowieka zostały rozwinięta, a także… Dowiedz się więcej »

Case study: tajemniczy klient stacje benzynowe

Badanie metodą mystery shopping zostało przeprowadzone na zlecenie klienta z branży paliwowej, który posiada sieć sześciu stacji benzynowych na terenie województwa wielkopolskiego. Zgłoszonym przez niego problemem była niezadowalająca liczba klientów, pomimo iż oferowano ceny nieznacznie niższe w porównaniu do konkurencji. Cele badania W toku badania miało zostać zweryfikowane, czy pracownicy dostosowują się do standardów w… Dowiedz się więcej »